Quanto tempo um chip fica ativo sem colocar crédito?
Um chip pré-pago não fica ativo para sempre sem recarga. Os créditos têm prazo de validade e, depois que ele termina, a linha passa por etapas de restrição até poder ser cancelada. Veja como isso funciona pelas regras da Anatel.
Os créditos pré-pagos têm validade
Pelas regras da Anatel, as operadoras podem definir prazo de validade para os créditos pré-pagos, mas esse prazo não pode ser menor que 30 dias. Além da opção mais curta, a operadora deve oferecer créditos com validade de 90 e de 180 dias, a preços razoáveis.
Na prática: se a sua recarga de costume vale 30 dias, pergunte à operadora pelas opções de 90 ou 180 dias. Elas existem justamente para quem usa pouco e não quer recarregar todo mês.
O que acontece quando o crédito vence
Quando os créditos acabam ou a validade termina, a linha não é cancelada na hora. A operadora deve avisar antes, e a linha costuma passar por etapas: primeiro uma suspensão parcial (em geral, só recebe chamadas), depois a suspensão total e, se nada for feito, o contrato pode ser encerrado e o número cancelado.
Os prazos de cada etapa constam no regulamento da Anatel e no contrato da operadora. Como eles podem mudar, a forma mais segura de saber o prazo da sua linha é perguntar diretamente à operadora.
Créditos vencidos podem voltar
Se você fizer uma nova recarga enquanto a linha ainda existe, o saldo que tinha vencido deve ser revalidado e somado ao novo crédito. Ou seja, o dinheiro não se perde enquanto o número não é cancelado.
Como evitar surpresas
- Consulte o saldo e a validade: a consulta é gratuita.
- Fique atento aos avisos da operadora de que os créditos estão acabando ou vencendo.
- Prefira recargas de validade maior (90 ou 180 dias) se a linha é pouco usada.
- Anote a data de vencimento no calendário do celular.
O Chipinho está sendo pensado para tirar esse controle das suas mãos: um pagamento anual, sem recargas e sem risco de o número do seu filho vencer por esquecimento.
Perguntas frequentes
Qual a validade mínima de um crédito pré-pago?
Pelas regras da Anatel, 30 dias. As operadoras também devem oferecer opções de 90 e 180 dias.
O chip é cancelado no dia em que o crédito vence?
Não. A linha passa por suspensão parcial e total antes de um possível cancelamento, e a operadora deve avisar antes. Confirme os prazos da sua linha com a operadora.
Perco o saldo que venceu?
Enquanto a linha não for cancelada, o saldo vencido deve ser revalidado quando você fizer uma nova recarga.